Praxio firma parceria com a Plug Social para agilidade da comunicação interna

Além da aceleração da transformação digital, o cenário de pandemia reforçou a importância de uma comunicação interna eficaz no setor de transporte, sobretudo entre a área de recursos humanos e os colaboradores

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Diante do cenário de distanciamento social causado pela pandemia de Covid-19, a Praxio, empresa de tecnologia focada no setor do transporte rodoviário, viu a necessidade de investir em comunicação interna. Por isso, a empresa de tecnologia focada no setor de transporte rodoviário firmou parceria com a Plug Social, startup com soluções de comunicação interna.

“A Plug Social tem diversas soluções de atendimento via WhatsApp e Webchat centralizadas em uma única tela, facilitando todo o processo de comunicação entre os mais variados setores das empresas e viabilizando de forma muito simples a integração com as funcionalidades do nosso ERP.” – Valmir Colodrão, CEO da Praxio.

De acordo com Fabiano Cardoso, Head de Produto e Desenvolvimento da Plug Social, são várias as possibilidades de aplicação dessa tecnologia ao contexto de comunicação das empresas. Mas, nesse primeiro momento, o objetivo da parceria é proporcionar aos clientes da Praxio uma nova forma de se comunicar com seus colaboradores. “A integração da Plug Social com o Terminal Web do ERP Globus já está pronta para uso”, comemora.

Com a parceria, o Terminal Web, que já permitia que colaboradores realizassem diversas ações e consultas (escala, folga, programas de economia de diesel, conduta e consulta/impressão de holerite, por exemplo) sem a necessidade de interação física com os setores da empresa, agora também disponibiliza uma comunicação mais ágil, econômica, capaz de receber perguntas e transmitir respostas em questão de segundos, como em uma comunicação via WhatsApp e Webchat.

Após a finalização dessa primeira etapa de integração, já está no radar de ambas as empresas a integração dessa tecnologia à plataforma Luna, solução da Praxio para gestão multimodal de venda de passagens rodoviárias que vai flexibilizar e agilizar ainda mais as cotações de preços e fechamento dos negócios. Também está no Roadmap de ambas as empresas a possibilidade de integração ao ERP Globus para Carga e Logística, ampliando as possibilidades de atendimento para cotação de fretes.