Black Friday: “Não adianta prometer prazo curto e não entregar”, diz Marcio Chaer, da Magalu

Executivo falou com exclusividade para a MundoLogística sobre a importância e o desafio de garantir nível de serviço durante a Black Friday — uma das datas mais importantes do varejo

Por Christian Presa

Executivo está na companhia desde março deste ano (Foto: Arquivo pessoal)

Aguardada pelos consumidores e desafiadora para os comerciantes, a Black Friday se converteu em uma das datas mais cruciais para o varejo global. No entanto, com a crescente pressão sobre a área de logística nos últimos anos, garantir um serviço eficiente durante esse período tornou-se um desafio monumental.