A Softrack, em parceria com a Namoa Digital, anunciou o lançamento do software Saas, idealizado para a gestão de manutenção de equipamentos em operações intralogísticas. Segundo a companhia, a solução automatiza as rotinas de manutenção e integra as informações em tempo real.
O CEO da Softrack, Menotti Franchescini, afirmou que a “parceria com a Namoa é um marco que nos permite oferecer ao mercado uma solução robusta, capaz de eliminar desperdícios e melhorar a disponibilidade dos equipamentos".
O software inclui funcionalidades como a abertura de chamados via QR-Code diretamente nos equipamentos e a atualização automática do status de atendimento, acessível pelo portal Webapp e pelo Assistente Digital no WhatsApp. De acordo com a empresa, essas características melhoram a experiência do cliente e facilitam o trabalho das equipes de manutenção, promovendo transparência e confiabilidade.
"Com a integração das nossas tecnologias, estamos transformando o modo como a manutenção é gerida, otimizando os tempos de parada e garantindo maior satisfação para todos os envolvidos", explicou o CEO e fundador da Namoa Digital, Stephan Gruner.
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