Torrebilizar: o verbo para impulsionar a transformação digital da cadeia de suprimentos

Essa ação visa reforçar a centralização e integração das informações de toda a cadeia em uma única plataforma, permitindo uma visão completa e em tempo real de todo o processo logístico

Por Achiles Rodrigues *

Foto: Freepik

Que tal dar uma olhada agora no seu celular para conferir o desempenho da sua operação logística?

Verifique o percentual de cargas atrasadas, pedidos atendidos, índice de no-show, ruptura de estoque, acuracidade entre o planejado e o realizado, produtividade dos veículos e do armazém, bem como os tempos de carga e descarga…

Essas informações não estão disponíveis? Está na hora de torrebilizar sua cadeia de suprimentos.

TORREBILIZAR É VERBO INTEGRADOR

“Torrebilizar” é uma palavra que criei para descrever a ação de implementar uma Torre de Controle para gestão da cadeia de suprimentos.

Essa ação visa descrever a abordagem integrada e abrangente na gestão da Supply Chain com o objetivo de centralizar e integrar as informações de toda a cadeia em uma única plataforma, permitindo uma visão completa e em tempo real de todo o processo logístico.

TORRE DE CONTROLE LOGÍSTICO

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O conceito de Torre de Controle Logístico foi "extraído" da aviação para a logística. Trata-se de um hub de informações que, alicerçado em tecnologia ideal, processos padronizados e pessoas preparadas, reúne e integra dados de várias fontes com o objetivo de apoiar a tomada de decisão, aumentar a visibilidade, controlar tempos e movimentos e garantir a segurança da informação.

“Em essência, torrebilizar a cadeia de suprimentos significa aderir à digitalização 4.0, utilizando tecnologias Data Driven e processos ágeis. Dessa forma, as pessoas envolvidas na operação podem tomar decisões mais precisas e em menor tempo possível.”

É POSSIVEL TORREBILIZAR TODA A SUPPLY CHAIN?

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A Torre de Controle Logístico não se limita a uma única fase da cadeia de suprimentos, mas é uma ferramenta de suporte operacional que abrange todas as suas etapas.

Com a torrebilização, as empresas têm acesso a informações precisas e atualizadas sobre o status de cada fase da cadeia de suprimentos, permitindo uma tomada de decisão mais ágil e assertiva.

Além disso, a torrebilização também está relacionada à redução de custos. Com a centralização e monitoramento das operações logísticas, é possível identificar gargalos e ineficiências pela cadeia, possibilitando a otimização dos processos e a redução de custos operacionais.

Outro aspecto importante da torrebilização é a segurança da informação. Como a torre de controle concentra e gerencia todos os dados da cadeia de suprimentos, é fundamental garantir a segurança dessas informações, evitando possíveis vazamentos e perda de dados.

Por fim, a torrebilização também está alinhada ao conceito de data driven, ou seja, a tomada de decisões baseadas em dados. Com a centralização e análise dos dados da cadeia de suprimentos, é possível obter insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas, impulsionando a competitividade e a inovação das empresas.

A seguir, descrevo 21 ganhos que a torrebilização traz para a cadeia de suprimentos.

21 GANHOS COM A TORREBILIZAÇÃO

1. Maior visibilidade de todo o processo logístico, possibilitando um controle maior sobre as etapas da cadeia de suprimentos;
2. Identificação mais rápida de problemas e gargalos, permitindo ações preventivas e corretivas;
3. Melhoria na eficiência operacional, com maior agilidade no cumprimento dos prazos de entrega;
4. Redução de custos logísticos, com a otimização de recursos e processos;
5. Aumento da produtividade, com a eliminação de atividades que não agregam valor ao processo;
6. Melhoria na qualidade do serviço prestado, com um maior controle sobre o nível de serviço oferecido aos clientes;
7. Maior flexibilidade para adaptar-se a mudanças na demanda ou na oferta;
8. Melhoria na comunicação entre os diferentes setores da empresa e com os fornecedores e clientes;
9. Redução do tempo de resposta a problemas ou a solicitações dos clientes;
10. Maior precisão nas previsões de demanda, possibilitando um planejamento mais assertivo;
11. Possibilidade de identificar oportunidades de redução de custos e de melhorias no processo logístico;
12. Facilidade de integração com outras soluções tecnológicas, como sistemas de gestão empresarial (ERP) ou plataformas de comércio eletrônico;
13. Melhoria na gestão de estoques, com a redução de rupturas ou excessos;
14. Possibilidade de identificar pontos de melhoria na relação com fornecedores e clientes;
15. Melhoria na gestão de riscos, com a possibilidade de monitorar de forma mais precisa os diferentes fatores que podem impactar a cadeia de suprimentos.
16. Melhoria na gestão de recursos, com a identificação de oportunidades de redução de desperdícios e de otimização de recursos humanos, financeiros e materiais;
17. Aumento da segurança do processo logístico, com o monitoramento constante das etapas da cadeia de suprimentos;
18. Melhoria na gestão de compliance, com a possibilidade de monitorar e garantir o cumprimento de regulamentações e normas internas e externas;
19. Maior transparência na gestão do processo logístico, com a disponibilização de informações e indicadores relevantes para todos os stakeholders;
20. Melhoria na gestão da cadeia de suprimentos como um todo, com a possibilidade de identificar oportunidades de melhoria não apenas no processo logístico, mas também em outras fases;
21. Aumento da competitividade, com a melhoria da eficiência e da qualidade do processo logístico e do nível de serviço prestado aos clientes.

“Pô, que legal, Achiles. Entendi que preciso torrebilizar a cadeia de suprimentos, mas por onde eu começo?”

PRIMEIROS PASSOS PARA A TORREBILIZAÇÃO

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Para começar o processo de torrebilização em sua cadeia de suprimentos, você pode seguir algumas etapas:

1. Faça um diagnóstico de sua cadeia de suprimentos atual: entenda como está o desempenho de sua operação logística e quais são os principais gargalos e desafios.
2. Defina seus objetivos da torrebilização: identifique quais são os principais objetivos que você deseja alcançar com a torrebilização, como redução de custos, aumento da produtividade, melhoria na qualidade do serviço, segurança, entre outros.
3. Escolha a tecnologia ideal com uma plataforma de torre de controle: pesquise as diversas opções de plataformas de torre de controle disponíveis no mercado e escolha aquela que melhor se adequa às necessidades de sua empresa.
4. Prepare sua equipe: é importante que sua equipe esteja preparada para lidar com a nova abordagem e tecnologia, oferecendo treinamentos e capacitações necessárias.
5. Faça uma implementação gradual e não ignore a gestão da mudança: comece a implementar a torrebilização em etapas, para garantir uma transição suave e evitar problemas ou interrupções na operação logística.

Lembre-se de que a torrebilização é um processo contínuo, que envolve uma mudança cultural e tecnológica em sua empresa. Por isso, é importante estar sempre atento aos resultados e aprimorar constantemente a gestão da cadeia de suprimentos.

Não fique mais no escuro sobre o desempenho da sua operação logística. Com a torrebilização integrada e abrangente na gestão da Supply Chain, você poderá dar aquela olhadela no seu celular e conferir o percentual de cargas atrasadas, pedidos atendidos, índice de no show, ruptura de estoque, acuracidade entre o planejado e o realizado, produtividade dos veículos e do armazém, bem como os tempos de carga e descarga; a hora que quiser.

Não se limite a uma única fase da cadeia de suprimentos, torrebilize toda a sua Supply Chain e obtenha esses 21 ganhos valiosos, incluindo maior visibilidade, identificação mais rápida de problemas, redução de custos, aumento da produtividade e melhoria na qualidade do serviço prestado.

Até a próxima!

* Achiles Rodrigues é executivo de marketing de vendas e um nexialista com mais de 20 anos de experiência no mundo corporativo. Formado em Administração e Teologia e pós-graduado em Vendas, Negociações e Resultado de Alta Performance e Logística e Supply Chain, também é colunista da MundoLogística.