Multilog Multilog

“A centralidade no cliente não vai retroagir — e nem deve”, diz Erivelton Oliveira, da RD Saúde

 

Publicado em 10/07/2024

Em entrevista exclusiva para a MundoLogística de julho/agosto, o diretor-executivo Supply Chain comentou a ascensão — sem volta — dessa tendência a um dos postos mais altos da agenda logística brasileira

Por Christian Presa


Erivelton Oliveira, diretor-executivo de Supply Chain da RD Saúde (Foto: Divulgação)

No primeiro trimestre de 2024, a RD Saúde (antiga RaiaDrogasil, que nasceu a partir da fusão entre Drogasil e Droga Raia) realizou mais 1 milhão de entregas com menos 60 minutos por mês. Atualmente, a companhia já está implementando um projeto-piloto para reduzir esse tempo de entrega para menos de 45 minutos. E o motivo dessa odisseia em prol da entrega ultrarrápida é simples: chegar o mais próximo possível do nível máximo de satisfação do cliente.

Este conteúdo é exclusivo para assinantes da MundoLogística

Exclusivo e Inteligente

Mantenha-se atualizado em Logística e Supply Chain

Saiba mais